Service:04

AI/DXオペレーション構築・伴走

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    業務の可視化から自動化・仕組み化まで一気通貫
    社内外の業務プロセスを整理し、AIと自動化(RPA/ワークフロー/データ基盤)を組み合わせて、効率化・人件費削減・品質向上・売上向上を同時に狙える運用設計を行います。
    「ツール導入」ではなく、現場に定着する運用と仕組みとして構築します。


    01 解決できる課題

    PROBLEM

    • 属人化していて、引き継ぎや品質が安定しない

    • 手作業が多く、入力・集計・連絡に時間が溶けている

    • 問い合わせ対応や受発注処理が追いつかず、機会損失が出ている

    • 現場(店舗/工場/CS/営業)と本部の情報が分断されている

    • データはあるのに、意思決定が遅い/分析できない

    • ツールを入れても運用が回らず、定着しない


    02 提供メニュー

    SERVICE MENU

    • 業務棚卸し/業務設計(As-Is / To-Be、KPI設計、ルール整備)

    • 自動化・ワークフロー構築(申請/承認、集計、通知、連携)

    • AI活用設計(問い合わせ対応、要約、分類、レポート生成、社内ナレッジ)

    • データ連携・基盤整備(スプレッドシート/DB/BI、ダッシュボード)

    • 運用設計(権限、例外処理、監査ログ、運用フロー、マニュアル)

    • 社内展開・定着支援(研修、運用会議、改善サイクル構築)


    03 特徴

    FEATURE

    01 現場起点で「回る仕組み」を作る

    業務の理想論ではなく、現場の制約(人・時間・権限・例外)を前提に、運用が回る形で設計します。

    02 AI × 自動化 × データで“成果”につなげる

    効率化だけでなく、対応速度・提案精度・販売機会の最大化など、売上に効くオペレーションまで落とし込みます。

    03 スモールスタートで効果検証→拡張

    まずは効果が出やすい業務から着手し、改善サイクルを回しながら横展開できる形にします。

    04 内製化・引き継ぎまで見据えた構築

    ツールやフローを残すだけでなく、誰が見ても運用できる設計・ドキュメント・教育まで整備します。


    04 実績

    CASE(例)

    • 日次・週次レポート作成の自動化(集計〜可視化〜通知)により、作業時間を大幅削減

    • 問い合わせ内容の分類・要約・テンプレ返信の仕組み化で、対応速度と品質を改善

    • 営業/CS/現場の情報連携フローを整備し、対応漏れ・二重対応を削減

    • 施策実行の進捗管理・アラート通知を自動化し、運用の抜け漏れを抑制


    05 サービスの流れ

    FLOW

    STEP 01|お問い合わせ
    課題感や対象業務を簡単にご共有ください。

    STEP 02|初回無料ヒアリング
    現状業務・体制・課題・目標を整理し、優先順位とゴールを明確化します。

    STEP 03|ご提案・ディスカッション
    業務棚卸し結果をもとに、改善インパクト(削減工数・品質・売上)を見立て、実行プランをご提案します。

    STEP 04|ご契約
    範囲・体制・KPI・進め方に合意後、契約締結します。

    STEP 05|構築・運用開始
    設計→構築→テスト→定着→改善のサイクルで継続支援します。


    06|料金プラン(参考)

    • 対象業務の範囲・難易度・ツール連携数により変動します。

    • まずはヒアリングの上、「設計(業務棚卸し)→構築→定着」のフェーズで最適なお見積りをご提案します。


    07 よくある質問

    FAQ

    Q|店舗や工場など現場業務でも対応できますか?
    A|可能です。現場の運用制約を踏まえ、定着する形で設計・構築します。

    Q|どのツールを使いますか?
    A|既存の利用状況に合わせて選定します(例:Google Workspace、Slack、各種CRM、BI、RPA/ワークフロー等)。

    Q|部分的な自動化だけでも相談できますか?
    A|可能です。まずは効果が出やすい業務からスモールスタートできます。